İade ve İptal Prosedürleri

İade ve İptal Prosedürleri

Hoş geldiniz! Müşteri memnuniyeti bizim için önemli olduğundan, satın aldığınız kimyasal ürünler ve laboratuvar malzemeleri ile ilgili iade ve iptal prosedürlerimizi aşağıda bulabilirsiniz.

İade Politikası:

1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünler için iade taleplerinizi, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde yapabilirsiniz. Bu süre içinde yapılan iade talepleri kabul edilecektir.
2. İade Şartları: İade edilmek istenen ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Ürünlerin orijinal ambalajı hasar görmüşse veya ürün kullanılmışsa, iade talebi reddedilebilir.
3. İade İşlemi: İade talebinizi bize bildirdikten sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz talebinizi inceleyecek ve onay durumunu size bildirecektir. Onaylanan iade talepleri için ürün bedeli, ödeme yapılan hesaba iade edilecektir.

İptal Prosedürleri:

1. İptal Süresi: Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 24 saat içinde iptal talebinizi iletebilirsiniz.
2. İptal İşlemi: İptal taleplerinizi müşteri hizmetleri ekibimize bildirebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra, siparişinizin iptal edilip edilemeyeceği size bildirilecektir. Onaylanan iptal talepleri için ödeme yapılan hesaba iade işlemi gerçekleştirilecektir.

more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

[email protected] adresinden bize ulaşarak bizden destek alabilirsiniz.